Le travail du secteur communautaire est essentiel pour notre société. C’est pourquoi il est important de constituer pour notre secteur une main-d’œuvre forte et résiliente, qui attire les meilleurs candidats chez les jeunes et les nouveaux arrivants, et qui aide ses membres actuels à exceller dans leur travail.
Le Conseil RH fait progresser les enjeux relatifs à la main-d’œuvre communautaire.
Notre action en faveur des enjeux relatifs à la main-d’œuvre est guidée par cinq objectifs:
Le Conseil RH prévoit un avenir ou :
Une étape clé est franchie
Le Conseil RH a franchi cette année une étape clé, alors que nous avons entrepris notre cinquième année d’activité avec un nouvel ensemble d’objectifs principaux définis par notre conseil d’administration et avec une vision claire de ce que nous voulons accomplir à long terme.
Il est intéressant de constater que nous avons en fait commencé l’année par un achèvement : le rapport final de l'Étude sur la main-d'oeuvre a été publié, ainsi qu’un document connexe intitulé Au service d’une mission. Ce rapport important explique pourquoi le secteur communautaire devrait prêter plus d’attention à sa main-d’œuvre. L’Étude sur la main-d’œuvre a constitué le point culminant de près de trois années de travail en vue de commencer à recueillir des renseignements au sujet de la main-d’œuvre de notre secteur et de cerner les domaines d’action prioritaires dont un bon nombre sont intégrés au nouvel ensemble d’objectifs du Conseil RH.
Centre d’attention
Après cinq années de travail, nous sommes heureux des changements opérés : non seulement les organisations communautaires commencent-elles à prêter attention aux enjeux relatifs à la main-d’œuvre, mais tel est aussi le cas des gouvernements provinciaux. En Colombie-Britannique, le partenariat du marché du travail en est un exemple : le gouvernement investira 5 M$ au cours des trois prochaines années en vue de soutenir le développement de la main-d’œuvre communautaire. Lorsque le Conseil RH a tenu son forum annuel à Saskatoon l’automne dernier, la ministre provinciale responsable du secteur s’est adressée à l’assemblée des représentants du secteur et a souligné l’importance de la main-d’œuvre communautaire pour la prospérité sociale et économique de la province. Des stratégies sectorielles de la main-d’œuvre sont aussi mises en place en différentes régions canadiennes, et les résultats sont encourageants. Les organisations ont exprimé leur intérêt pour l’élaboration de stratégies provinciales de la main-d’œuvre et elles mobilisent leur gouvernement provincial. Le Conseil RH continuera d’agir en tant que catalyseur, rassembleur et facilitateur en vue de réunir toutes les organisations qui sont intéressées à l’élaboration d’une stratégie de la main-d’œuvre, pour partager les pratiques prometteuses, diffuser l’information au sujet des différentes stratégies, et éviter de répéter inutilement les efforts.
Soutenir le secteur en une période difficile
Bien qu’il existe une plus grande sensibilisation aux enjeux de la main-d’œuvre, l’année 2009 a été une année difficile pour les organisations communautaires. Alors que sévissait la récession, les organisations ont dû faire face à une demande de services accrue, malgré des revenus plus faibles. Nous croyons que les organisations ont fait ce qu’elles pouvaient pour garder leur personnel, même si elles ont dû sabrer le budget alloué à la formation et au développement. Et à en juger par le nombre de téléchargements sur notre site Web (en moyenne, plus de 700 par jour), il semble que les organisations aient continué à prêter attention aux enjeux RH, malgré le sombre climat économique. Elles ont utilisé notre nouvel ensemble de Normes de gestion RH, et continué à consulter d’autres renseignements, outils et ressources offerts sur conseilrh.ca.
Cette année nous a également permis de mieux comprendre ce que doit faire le secteur pour recruter les diplômés universitaires, et de confirmer que les baby-boomers qui prennent leur retraite devraient être considérés comme un bassin de talents pour le secteur. Les rapports présentant les constatations du projet Exploiter les talents des employés en début et fin de carrière fournissent de l’information utile sur les mesures que doit prendre le secteur s’il désire réussir à recruter des membres de ces deux cohortes démographiques. Un prochain projet qui sera consacré à la diversité de la main-d’œuvre accroîtra nos connaissances sur le recrutement et la rétention de talents dans les organisations du secteur.
Collaborations
2009–2010 a marqué le début de collaborations réelles et pratiques entre le Conseil RH et d’autres organismes. Nous avons travaillé avec la Fondation Muttart à la réalisation d'une étude préliminaire sur l'état du développement et de la formation du leadership dans les organismes de charité en Saskatchewan et en Alberta. Ce projet nous a donné la possibilité de visiter huit collectivités afin d'échanger avec les intervenants du secteur au sujet de leurs pratiques et de leurs besoins en matière de développement du leadership. Grâce à une subvention du Programme de partenariats pour le développement social, du gouvernement du Canada, et en collaboration avec Bénévoles Canada, nous avons examiné comment avoir accès aux compétences des baby-boomers qui prennent leur retraite et qui seraient intéressés à effectuer un travail rémunéré ou non. De plus, nous commençons à travailler avec Tides Canada Initiatives en vue de tester nos Normes de gestion RH dans un cadre de services partagés.
Ainsi qu’en fait foi la liste de nos partenaires présentée dans une section de ce rapport, un nombre toujours plus important d’organisations et de personnes s’engagent avec nous à passer à l’action pour faire progresser les enjeux relatifs à la main-d’œuvre, ce dont nous sommes très heureux.
Collaborations (con't)
Tout ce que nous avons accompli cette année aurait été impossible à réaliser sans la participation et l’engagement d’une vaste gamme d’intervenants : les membres de notre conseil d’administration, notre équipe de personnel, ainsi que les bailleurs de fonds, les éducateurs, les organisations œuvrant au renforcement des capacités, les membres de nos comités consultatifs, les participants aux groupes de discussion, les répondants aux sondages, etc. La constitution d’une main-d’œuvre compétente, engagée et productive ne pourra se faire que si chacun de nous assume ses responsabilités en vue d’opérer les changements nécessaires, qu’ils soient d’ordre systémique, organisationnel ou individuel.
Nous aimerions profiter de cette occasion pour exprimer notre reconnaissance envers le Programme des conseils sectoriels du gouvernement du Canada, qui est notre principal bailleur de fonds ainsi qu’un véritable partenaire dans la poursuite de notre travail en raison de sa participation active et de son engagement continu à soutenir nos efforts.
Keith Seel
Président, conseil d’administration
Lynne Toupin
Directrice générale
La première étude exhaustive portant sur la main-d’œuvre communautaire s’est achevée en juin 2009 avec la publication du rapport final de l’étude, assorti de cinq recommandations qui façonneront des stratégies pour recruter, développer et garder des gens qualifiés dans les organisations communautaire. Le rapport a été téléchargé 6 087 fois en 2009–2010, et il est toujours le document le plus demandé sur conseilrh.ca. Le travail en faveur du développement de la main-d’œuvre se poursuit grâce à un nouveau projet du Conseil RH : Élaborer l'information sur le marché du travail pour le secteur communautaire.
En juillet 2009, le Conseil RH a introduit les Normes de gestion RH. Ces Normes exposent ce que doivent viser les organisations pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et pratiques RH efficaces. L’outil interactif comporte une auto-évaluation ainsi que des liens vers des outils et des ressources. Les Normes ont été conçues et validées en tenant compte des commentaires des gens qui travaillent dans le secteur communautaire (près de 450 personnes ont assisté aux ateliers tenus dans huit provinces), et elles font partie intégrante d’une initiative plus vaste : le Programme de normes mené par Imagine Canada en partenariat avec le Conseil RH et Bénévoles Canada.
Tout au long de 2009–2010, le Conseil RH a participé à plusieurs initiatives provinciales pour le développement de la main-d’œuvre communautaire. Entre autres, cinq forums ont été organisés en vue d’échanger des renseignements sur la main-d’œuvre canadienne et de s’appuyer sur le travail présentement en cours dans chaque province. Plus de 200 personnes ont participé aux forums tenus à Terre-Neuve-et-Labrador (St. John’s), au Nouveau-Brunswick (Moncton), au Manitoba (Winnipeg), en Alberta (Edmonton) et en Colombie-Britannique (Vancouver).
Plus de 130 représentants d’organisations communautaires, du gouvernement provincial, du milieu syndical, ainsi que d’autres intervenants, ont assisté en Saskatchewan (Saskatoon) au Sommet sur la main-d’œuvre communautaire au Canada, le 1er octobre. Tenu en partenariat avec Centraide Saskatoon et région, et Centraide Regina, le Sommet a permis aux participants de se réunir pour en savoir plus sur les enjeux auxquels fait face la main-d’œuvre du secteur, pour trouver des solutions concrètes et pour déterminer si le contexte est propice à une future action concertée en vue de relever ces enjeux.
Plus de 5 000 personnes ont participé à un sondage national portant sur la transition vers le secteur communautaire des employés en fin de carrière ou qui ont pris leur retraite. Le sondage faisait partie d’une importante initiative de recherche qui visait à faire mieux connaître au secteur les caractéristiques et les sources de motivation des employés qui sont « en début de carrière » et de ceux qui sont « en fin de carrière ». On publiera en 2010 les résultats du sondage ainsi que d’autres recherches supplémentaires effectuées sur ces deux catégories d’employés.
Pourquoi le secteur communautaire? Série d’entrevues
En février, le Conseil RH a réalisé des entrevues avec cinq jeunes professionnels qui ont exposé leur pensée sur le travail et le développement de carrière dans le secteur communautaire. En 2010, les entrevues seront affichées sur conseilrh.ca ainsi que sur notre canal YouTube.
La Fondation Muttart a chargé le Conseil RH d’effectuer une étude préliminaire sur l’état du développement et de la formation du leadership dans les organismes de charité en Alberta et en Saskatchewan; 146 personnes ont participé à 13 groupes de discussion tenus à Regina, Saskatoon, Yorkton, Edmonton, Calgary, Grande Prairie, Lethbridge et Red Deer.
Le Conseil RH a reçu une subvention du Programme de partenariats pour le développement social, de Ressources humaines et Développement des compétences Canada, pour explorer la faisabilité de recruter des baby-boomers hautement qualifiés au sein du secteur communautaire, dans des emplois rémunérés ou non. Un document de réflexion a été élaboré et une session de réflexion a été tenue avec la participation des intervenants des secteurs privé, public et communautaire. Ce projet a été mené en collaboration avec Bénévoles Canada.
Sur conseilrh.ca, le trafic s’est accru de 93 % par rapport à 2008–2009, la grande majorité de nos utilisateurs recherchant l’information, les ressources et les outils gratuits de notre Centre de ressources RH. Voici quels étaient, en 2009–2010, les domaines les plus populaires d’infoRH :
Les rubriques les plus populaires d'infoRH:
Les 5 documents les plus fréquemment téléchargés sur conseilrh.ca :
Réseau de renforcement des capacités
Le Réseau de renforcement des capacités du Conseil RH rassemble des organisations du secteur qui soutiennent le développement des organisations communautaires en leur offrant des activités de formation et d'apprentissage. En 2009-2010, les membres de ce réseau comprenaient :
Partenaires communautaire
Nous voulons également souligner la collaboration et la coopération soutenues de ces organisations :
Partenaires communautaire
Partenaires communautaire
Bénévoles
Nous aimerions exprimer notre sincère reconnaissance aux personnes suivantes qui ont offert leur temps, leurs efforts et leur expertise pour soutenir notre travail en participant aux comités consultatifs de projet ou aux réseaux en 2009-2010, et nous remercions également les organisations qui leur ont permis d'apporter leur contribution :
Conseil d'administration
| Hilary Amit - Secretaire Directeur général - Highland Community Residential Services New Glasgow (Nouvelle-Écosse) |
Neil Cohen - Président sordant Directeur générale - Community Unemployed Help Centre Winnipeg (Manitoba) |
| Maggy Burns - Membre Directrice interne - Ecology Action Centre Halifax (Nouvelle Écosse) |
Shawna Colpitts - Membre Directrice, action politique - Service Employees International Union Saskatoon (Saskatchewan) |
| Céline Charpentier - Membre Directrice générale - Comité sectoriel de main-d'oeuvre de l'économie sociale et de l'action communautaire Montréal (Quebec) |
Marlene Deboisbriand - Vice-présidente Vice-présidente, Services au membres - Clubs Garsons et Fils du Canada Gatineau (Quebec) |
| Owen Charters - Trésorier Directeur général - Canadon Toronto (Ontario) |
Eldon Emerson - Membre Gestionnaire, Initiatives RH - Muttart Foundation Edmonton (Alberta) |
Conseil d'administration (cont'd)
| Justin Ho - Membre Gestionnaire - United Community Services Co-op Vancouver (Colombie-Britannique) |
Keith Seel - PhD, CVA - Président Directeur - Institute for Nonprofit Studies at Mount Royal University Calgary (Alberta) |
| Kathy Johnson - Membre Représentante nationale - Syndicat canadien de la fonction publique Scarborough (Ontario) |
Dick Stewart - Trésorier-adjoint Ottawa (Ontario) |
| Carl Nicholson - Membre Directeur général - Centre catholique pour immigrants d’Ottawa Ottawa (Ontario) |
Karen Stone - Membre Directrice générale - BC Non-Profit Housing Association and the Society for Affordable Housing Education, Awareness and Development Vancouver (Colombie-Britannique) |
| Yves Savoie - Membre PDG - La Société canadienne de la sclérose en plaques - Multiple Sclerosis Society of Canada Toronto (Ontario) |
Veronica Utton - Membre Propriétaire - V. Utton & Associates Toronto (Ontario) |
Equipe de travail
| Alison Ayoub Assistante de projets |
Lee Rose Directeur des communications |
| Vanessa Humphries Assistante de projets (a septembre 2009) |
Bonnie Shiell Directrice de recherche |
| Amanda Hudson CHRP, GPHR Conseillère RH (dés mars 2010) |
Lynne Toupin Directrice générale |
| Michelle Jondreau Assistante en communications (dès juin 2009) |
Tanara Pickard Gestionnaire de projet |
| Maureen Kellerman Gestionnaire de project |
Leona Wall Directrice, Finances et administration |
| Joanne Linzey Gestionnaire de projet (a décembre 2009) |
Les états financiers pour l'exercice 2009-2010 du Conseil RH pour le secteur communautaire ont été vérifiés par Marcil Lavallée conformément aux normes de vérification généralement reconnues du Canada. Ces normes exigent que la vérification soit planifiée et exécutée de manière à fournir l'assurance raisonnable que les états financiers sont exempts d'inexactitudes importantes. La vérification comprend le contrôle par sondages des éléments probants á l'appui des montants et des autres éléments d'information fournis dans les états financiers. Elle comprend également l'évaluation des principes comptables suivis et des estimations importantes faites par la direction, ainsi qu'une appréciation de la présentation d'ensemble des états financiers.
Selon l'avis de Marcil Lavallée, ces états financiers donnent, à tous les égards importants, une image fidèle de la situation financière du Conseil RH pour le secteur communautaire au 31 mars 2010, ainsi que des résultats de son exploitation et de ses flux de trésorerie pour l'exercice terminé à cette date, selon les principes comptables généralement reconnus du Canada.
Téléchargez un exemplaire des états financiers vérifiés - PDF (en anglais seulement).
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