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Politiques RH et législation du travail
Exemples de politiques RH
Reconnaissance et récompenses
Une politique judicieuse en matière de reconnaissance et de récompenses contribuera à créer un climat de travail où les employés se sentent appréciés pour leurs efforts et pour leurs contributions. Cet atout vous aidera à attirer les employés, à les conserver et à les motiver.
Élaborer votre politique et vos procédures
Au moment d’élaborer une politique et des procédures en matière de reconnaissance et de récompenses, il convient de tenir compte des éléments suivants :
La reconnaissance et les récompenses doivent respecter les valeurs organisationnelles
Définissez clairement les résultats que vous souhaitez récompenser, par exemple :
- l’excellence soutenue quant au rendement;
- le rendement surpassant de loin les exigences du poste;
- les éloges des clients à l’égard du service;
- les réalisations exceptionnelles;
- la contribution à l’efficacité de l’équipe.
La reconnaissance et les récompenses doivent faire partie de la culture organisationnelle
Comment allez-vous favoriser de façon formelle et informelle la reconnaissance et les récompenses?
- Invitez les superviseurs et les pairs à dire « merci » : il s’agit d’une forme de récompense simple mais pas suffisamment employée.
- Encouragez les marques de reconnaissance informelles au travail, aux réunions, etc.
- Établissez des programmes de reconnaissance formels, fondés sur des objectifs et des valeurs spécifiques de l’organisation.
Déterminez les formes les plus efficaces de reconnaissance et de récompense
- La reconnaissance peut être aussi simple que de dire « merci », ou aussi élaborée qu’une présentation formelle lors d’une activité de l’organisation.
- Demandez aux employés de vous indiquer le type de récompense qu’ils aimeraient recevoir (en respectant le budget de l’organisation); vous pourriez proposer diverses récompenses parmi lesquelles les employés pourraient choisir.
- Les récompenses peuvent être monétaires ou non monétaires.
- Établissez un budget pour les récompenses (ce budget devrait être alloué tous les trimestres pour que la valeur des récompenses reste constante tout au long de l’année).
Qui prend les décisions au chapitre de la reconnaissance et des récompenses? Et comment?
- Les organisations encouragent habituellement la reconnaissance informelle à tous les échelons de l’organisation : entre pairs, entre superviseurs et subalternes, etc.
- De façon à bien gérer les coûts et à assurer l’équité et l’objectivité des décisions, les organisations doivent établir des procédures précises pour la mise en nomination des personnes ou des équipes et pour l’attribution des récompenses. Ici encore, les nominations peuvent se faire entre pairs, entre superviseurs et subalternes, etc.; mais l’approbation finale, particulièrement pour les récompenses ayant une valeur importante, revient habituellement à un comité formé spécialement à cette fin ou encore à la haute direction.
Récompenses et incidences fiscales
L’Agence du revenu du Canada (ARC) considère certaines récompenses monétaires comme un avantage imposable. Vous devrez examiner la possibilité de plafonner la valeur des récompenses de manière à réduire les incidences fiscales des prix offerts aux employés. Peu importe la décision, il est nécessaire d’informer les employés lorsque le prix qu’on leur remet constitue un avantage imposable.
Programme de reconnaissance et de récompenses – Fondation communautaire d’Ottawa (PDF 130Ko)
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